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人物专访

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苏州新宏基木业制造厂董事长
苏州天和家具有限公司董事长
浙江大学校友企业家同学会执行会长
浙江大学校友企业家苏州同学会会长
       俗话说“上有天堂,下有苏杭”,苏州是天堂在人间的代表,古时就有描写苏州的诗句,“姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船”,“空有姑苏台上月,如西子镜,照江城”等。千百年来,苏州既是文人墨客荟萃的地方,亦是家具、雕刻、园林艺术独放魅力之处。在苏州这个古老的城市里,阮秀尧带着他的智囊团正演绎着新苏派家具的精彩。
“革故鼎新”阮秀尧:诚信引领 新苏派
——访苏州新宏基家具有限公司董事长
本刊记者 刘冰 
       新苏派家具简约中不失精致,稳重内不乏时尚,本土文化和西方元素互相融合,相得益彰。这就是阮秀尧所创的新苏派——新宏基家具。
       历史的沧桑并未在这位家具大王的脸上显现,相反更多的是一种大气,一种自信,一种淡然。阮秀尧从事家具业,从青涩懵懂到炉火纯青,历时二十余年,他和我们共同见证了新宏基的发展和成熟,也印证了阮秀尧用心做家具的初衷。
半路出道,投身家具业
       1994年初,出于偶然的机会,也出于对伙伴情谊的珍惜,阮秀尧毅然退出医疗器械行业,半路出家转身踏入家具业。90年代初期的家具业,还处于起步期,并未在全国普及,还没有开始市场化运作,但在阮秀尧的眼中,家具业是一支“潜力股”,迟早会面向全国市场,于是凭着这一份判断,一份自信,开始涉猎新领域。
       初期,由于年轻气盛阮秀尧过于轻视家具文化,简单地把家具定义为一个产品的概念,并自认为高科技产品都能制造出来,更何况家具。可事实并非如此,经过揣摩,到2000年,阮秀尧豁然开朗:家具,它是有文化灵魂的,你必须懂得它的灵魂。当你赋予它生命时,它就会产生较高的附加值。应当用科学的态度去对待它,既要切合实际,又要独树一帜。醒悟过来的阮秀尧开始重新审视家具行业,经过几年的跌打滚爬,企业规模像滚雪球般越滚越大。
革故鼎新,营造新苏派
       2004年,阮秀尧开始为自己“做嫁衣”,自创品牌——新宏基。那时他将自己手上两三百个客户全部送给同行业的竞争者,而自己则华丽转身,往更高方向发展。
       明清时期,家具业共有三座大山,分别是苏氏、京式、广式,而苏式家具在当时最为精美,因为当年苏氏家具木材稀缺,工匠挖空心思把每根木材都用到恰到好处,将每件作品都做到绝世无双,物尽其材。北方人因为性格特点、地域因素,对厚实感要求特别强,所以京式家具比较厚重。广式家具相对来说木材资源丰富,总体而言没有苏州、北京家具做工精致,但它依然是一个很重要的家具文化流派。如果苏氏家具代表了江南文人墨客的一种细腻,那么京式家具则带有满清时期人们的豪放。“新宏基”所开创的新苏派就是在老苏派的基础上加以改革和创新的品牌,“取其精华,去其糟粕”,形成自己独有的风格。
       新宏基家具注重文化与品质的结合,将江南特色的风土人情和博大精深的江南传统文化淋漓尽致地展现在家具作品上。它赋予艺术收放自如的空间感并将西方的简约、自然风格融入其中,采用国外进口的上等木材,在苏州树立匠心独具的新苏式家具旗帜。
诚信经营,引领行业新风尚
       新宏基在开疆扩土时,在同类产品中,性价比最高,但销售价格却是别人的成本价,有时还未来得及上油漆的半成品就会被客人直接买走,产品远销到全国各地。他不断地加强生产结构的优化,管理制度的优化,生产成本的优化,还有对苏派家具进行深入的研究。阮秀尧解释,第一要做到能让顾客一见倾心;第二是安全,产品能给客户提供足够的安全保障;第三就是文化层面,能符合客户长期的审美心理需求,会不会厌倦,能不能与顾客的要求相融合。所以新宏基的产品一直被人争相复制但却始终无法被超越。
       此外,新宏基的产品具有独特的区域文化特色。阮秀尧认为,对于传统家具,不要过度去复制,好的材料做成好的产品才具有价值。要从艺术角度出发,打造出符合消费者心理需求的新苏派家具,才能体现深层次的家具文化内涵。
       “商业有道,我们身处其中,绝不能违反它的规则,所以很多东西的建立都是一点一滴的,不是一蹴而就的。”阮秀尧说道。新宏基的家具产品货真价实,绝不会以次充好,永远遵循做生意的游戏规则。其所选木材都是国外进口,主要以非洲地区为主,用进口木材打造具有新苏派韵味的中式家具是阮秀尧一生的追求。
       当谈到如何运用电子商务发展新苏派家具时,阮秀尧说道:“需要看条件和时机。家具既可以成为收藏品,也可以做实用品。它的包装、运输以及服务,顾客对产品的信任度都是要经过长时间培养,做网络销售需要配备一系列的服务渠道去做后期服务。对于家具行业如何使用电子商务还需要长时间探索。网络销售是一把双刃剑,行业不同电子商务平台的利用方式也有差异。”
反向操纵,创新管理模式
       阮秀尧说他的经营管理模式是个人控制公司,而非公司控制个人,是反向操纵形式。他的经营销售模式遵守两清原则,自己曾在三角债中吃过一些苦头。到2000年,在苏州东山再起时,就给自己立下原则,任何时候都不允许三角债。企业要进入良性循环,进行良性运作,就必须要有良性的渠道,预防三角债恶性重演。或许是印证了“一朝被蛇咬,十年怕井绳”这句古话,亦或许是之前的深刻教训让阮秀尧下定决心不能重蹈覆辙。
       一个好的团队,不只是需要一个优秀的领跑者,更需要员工之间的团结合作。对于员工的管理,阮秀尧有自己的方法和理念。他直接将技术分解,让员工去选择适合自己的岗位。他的理念就是站在对方的角度考虑问题。因才排岗,每个员工就像是一个盛水的容器,它所能承受的容量是有限的,不同的容器有自己的特点,有的方、有的园,有的是塑料、有的是玻璃,那么就要选择合适的溶液放入合适的容器中,这就是阮秀尧的管理模式。此外,他主张凡事都要举一反三、一通百通,能够灵活使用自己学到的知识。
重视人才,勇担社会责任
       “未来的天下一定是高级管理者的天下,绝对不是老板的天下。”阮秀尧说道,“只要是人才,只要是一个优秀的职业经理人,具有高素质的职业道德修养,一定会是最受欢迎的受益者。”阮秀尧十分重视高级人才培养,尤其是具有高度职业修养的管理、技术人才。
       在阮秀尧看来,社会责任就是当别人信任你的时候,不要轻易地辜负他们。“家人、朋友、员工,对企业赋予了高度的期望,我应该对他们负责。”阮秀尧说。他认为只有努力工作,才能更好地回馈社会。
       他还指出校友圈子是个“借脑袋”的地方,校友的智慧汇聚在一起形成一个高级智囊团,同学会是资源共享的平台。“人不能把自己放得太大!”阮秀尧平和淡定的目光,透露着他对人世的深思。
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